Memastikan Layanan Terbaik

By faikar zaelan

Blusukan spontan masih menjadi kegiatan rutin. Bukan sekedar trend, tetapi untuk memastikan layanan terbaik memang harus dipastikan dari hulu sampai hilir, dari atas sampai bawah.┬áMerubah mindset birokrasi menjadi korporasi, merubah mindset dilayani menjadi melayani, dan merubah mindset tidak diperhitungkan menjadi excellent bukanlah hal mudah. Masih perlu banyak perjuangan dan berikan tuntunan, bukan tontonan, berikan teladan…